凯发·k8(国际)首页登录:【行业风云】联想和华为手机地位为何反转(上)

  新闻资讯     |      2024-07-21 18:18

一家欢喜,一家愁

两年半之后,刘军可能会偶尔想起2013年4月初那次三亚近海的快意游艇之旅。三亚之行是一场承诺在前的犒赏大会,与会者以销售线的干将为主,其他部门和合作商派出代表,一共300多人,先在三亚开会,然后包游艇出海。当时,刘军是联想集团执行副总裁,负责联想移动业务,包括手机、平板等产品。刘军在联想PC业务成长过程中发挥极其出色,深受柳传志喜爱。联想人都知道刘是柳的爱将,外界更不乏柳视刘为“干儿子”的说法。2012年3月31日至2013年4月1日,是一个完整的联想集团财年,其间联想移动业务大踏步前行,登至顶峰。2012年8月,联想智能手机市场份额头一次位列国内第二,达到13.1%。

集团内部已信心爆棚,预计会超过三星手机成为全国市场份额第一。刘军甚至都有些担心,与团队人员商量要不要“藏锋”,以免过早地成为第一而不必要地成为众矢之的。

联想三亚行一个月后,刘军在华为的对等人物余承东,携妻带子回到安徽霍邱县老家,看望了家中亲人,踩了踩他自己出钱修的一条路。与意气风发的刘军相比,余承东显得壮志未酬。到2013年4月底,华为发布了几款自主品牌智能手机,声响不大,远不及联想风光。

余承东与刘军同是1969年出生。与刘军亮眼的PC战绩一样,余承东在华为带着核心的无线业务冲至全球第一。两人差不多是同时开始负责本公司智能手机业务,各自身后都站着教父级别的商业巨擘。刘军身后的柳传志,生于1944年,在北京创立了后来成为世界500强的联想集团。余承东身后的任正非,同样生于1944年,在深圳创办了华为公司,同样进入世界500强。

2015年,华为包含手机的消费者业务上半年收入90.9亿美元,同比大幅增长69%,于是主动上调全年预计收入,要赶超200亿美元。到12月22日,华为宣布终端出货量破1亿部大关,在国内市场超越三星,并确立中高端手机品牌形象,成为全球第三大手机厂商。反观联想集团,移动业务2015年年中亏损30亿元人民币(其中有收购摩托罗拉的因素),品牌形象羸弱而混乱。

不同的战略选择

2011年1月,刘军牵头成立联想的MIDH(移动互联和数字家庭业务集团,2014年3月调整为MBG——移动业务集团)。

当时,刘军从之前做PC的团队中选出来一些人充实移动团队。事业部负责人陈文晖,供应链负责人关伟,产品研发负责人常程,销售负责人冯幸、曾国璋等都加盟进来。这些人或有着过硬的业绩表现,或是为联想长年征战打拼出来的老人,重新聚到一起,有一个未曾宣之于外的共同目标,弄好了移动业务未来可以独立,最终剥离上市。

这一隐隐的预期为团队提供初始阶段动力。目标若达成,将使这支豪华团队再次证明自身,名利双收。但随着时间的推移,目标未兑现,甚至未明确,埋下联想移动业务隐患。

2012年上半年,联想在运营商市场、开放市场同时发力。其亮点是连续在开放市场推出三个系列手机,分别是女性手机(A520、S720)、大屏手机和长续航手机,卡位1500-2000元,成就了刘军治下运营商以外开放市场的最好成绩。

相比之下,联想分析竞争对手时发现,“华为手机业务一般,主要是与运营商有一些捆绑机器,中低端的,市场份额和品牌都不行。”联想的一位管理者傅盘峡(化名)说到。

这个时间段里,余承东刚接手华为消费者业务,任CEO,确立了精品路线,忍着阵痛砍掉中低端运营商业务。以前华为都是参与电信运营商招标,替其做代工,生产的手机没有自主品牌,基本是B2B业务。余承东说,“运营商让我们做低端的白牌手机,他们看重发展用户,送低端手机给用户。但是这种做法没有未来,运营商压价很厉害,产品质量很难保证”。然而转型难度和阵痛无异于一次洗髓换骨。余承东只得去与电信运营商解释,谨慎小心地调整,避免因动作过大引起休克。在欧洲,华为手机业务在2012年一度被沃达丰、法国电信等世界级运营商剔除。

在开放市场,2012年,华为首次推出智能手机P1,2999元价位,先是在美国发布,而后才在中国上市,冲击中高端。后面推出的D1,售价3999元。这两款手机的PDT经理李小龙回忆当时的忙乱,“华为跌跌撞撞进入智能机市场,智能机的元器件供应商跟功能机完全不一样”。P1、D1两款机售价跳水后,销售仍然惨淡。“惨到只卖了几十万台。”余承东说。紧接着推出的P2、D2手机,同样不理想。这些尾货最终大部分甩给京东商城降价处理。

联想局面从容许多。2012年9、10月份,刘军与团队里的十来人一起去了一趟长白山,在放松状态下明确下一步方向。这趟带着策略研讨务虚会性质的旅行,明确了一个“1-2-3-4”业务模型。1是指联想运营商业务在全国比重不低于10%,2是指开放市场力争做到20%,3是指开放市场一年出机量达到3000万台,4是指开放市场占整个联想手机业务的40%。

决策已定,运营商业务不放弃,开放市场做增量,继续做大手机业务。整体来讲,开放市场在2012年虽然没有赚钱,但亏损不多,未来再接再厉,胜算还是有的。

 不同的结构支撑战略执行

2013年1月5日,联想集团董事局主席兼CEO杨元庆宣布,联想将在4月1日拆分成Lenovo业务集团和Think业务集团。其中Lenovo业务集团包含联想电脑和原MIDH(移动互联及数字家庭集团)业务,由刘军负责。 

消息传出,分析人士认为,刘军已是联想集团未官方宣示的“二号人物”,未来可能接替杨元庆,成为联想第三代掌舵者候选人。因为与柳传志关系过硬,刘军被称为“储君”。

 “这次组织架构调整成为联想史上最受诟病的一次。”多年工作于联想的傅盘峡痛心地说。明面上,刘军由单一主管移动业务,业绩上升,获得了晋升,被赋予更多责任,又兼管了部分PC业务。但是随着刘军的职权增加,原先并列向他负责的曾国璋和冯幸的位置也发生变动,变成负责运营商业务的冯幸为主,负责开放市场业务的曾国璋为辅,向冯幸汇报。手机开放市场业务后来成为国内各大手机厂家主战场,联想战略上却失去准头。

冯幸擅长做客户关系,具运营商思维,联想的人都把他看作杨元庆的嫡系。冯幸赌对了中国移动的补贴政策。”傅盘峡说。2013年元旦和春节,中国移动花费巨资,做出人傻钱多的补贴,强推移动主导的TD信号3G服务,以扩充市场份额,“一下子把联想的低端手机产品卖断货”。这一定程度上形成对开放市场的阻碍,更加掩盖了联想产品实力不济、渠道单一等多个短板。2012年上半年推出的三个开放市场系列产品,随着竞争对手酷派、小米等实力上升,到下半年迅速走弱。这时运营商业务的火爆将冯幸顶了上来,最终成为刘军用人最大败笔。

    曾国璋则对市场更有洞察力,但曾国璋降为冯幸副手的恶果很快出现。2013年初,TD制式市场兴盛,2012年很强势的联通WCDMA制式走弱,开放市场上卖得好的都是TD制式手机。

针对开放市场,曾国璋规划了一款TD手机,但是按照组织架构,应该交给冯幸决策,他很不乐意。“说是自己的产品、自己的孩子,开始找人打架。”傅盘峡说。最终,经过内部斗争,把这款奔着3G而去的手机做成了已要被淘汰的2G产品,浪费了TD开放市场大约3个季度的销售窗口期。“直接把开放市场干废了,开放市场之前本可以占到30%,2013年底跌落至10%。”傅盘峡说。这一事件导致事业部总经理陈文晖与刘军关系闹掰并离职,最大原因是陈文晖认为冯幸不行,刘军却偏要用冯幸。

余承东接手手机业务后,以何刚这样的无线老员工为班底,并吸收杨柘这样的外来人才,余承东迅速搭建起自己的终端团队。何刚曾是华为无线SingleRAN业务核心主管之一。这是华为超越爱立信等国际电信巨头的决定性武器。2012年10月,余将三星中国区品牌部老大杨柘招至麾下,除此之外,余承东还力邀渠道专家赵科林、主管供应链的蓝通明、主管设计的Joon加盟。华为立志赶超苹果、三星,亟需全球顶尖人才充实实力。

2013年底,任正非安排刘江峰进入华为终端,让余承东压力颇大。刘江峰早期在华为管理过上万人的研发队伍,为华为无线产品开疆拓土立过大功,不比今天余承东在华为的地位低,又负责过澳大利亚等地区业务。刘江峰到荣耀,按他说法是走了六七年下坡路后接管的最小的业务部门。在华为准备将终端中国区分给刘江峰管理时,刘江峰拒绝了。幸好这时华为终端推出互联网荣耀品牌,交给刘江峰主管。

任正非的要求简单、明确,要做中高端,要赚钱,然后就做甩手掌柜去了,具体事务授权余承东决策和判断。

这种设置给了华为终端部门更大自由裁决权。在刘军身边工作很久的傅盘峡对比了联想与华为的不同状态后,非常羡慕华为拥有的自由度和从容、不为小利诱惑。“这两年搏出位的想法占了上风,缺少专注和耐心。联想没能像华为那样去长远布局,有一个长期计划,非常坚定地投入。”

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